1、记住订单号
您在浏览产品并点击下单后,记住最后订单中的订单号,如下图标注:
2、订单状态
您在首页的“最新消息”栏目中可以看到您的订单的当前处理状态:
订单状态
已确认:这个过程表示您的订单已经被接受,在此期间,我们将为您核实产品情况、安排生产和出货计划。
已取消:因为任何原因被主动或被动取消的订单的状态.
3、付款状态
已付款:您的支付已经确认,无论何种支付方式,待我方确认收款后显示。
4、配送状态
备货中:订单在印制中,即将发货,等待配送,敬请期待。
已发货:这个过程表明您的货物已经由物流系统送出,您的货物很快会到达您的手中。
已核销:这个状态表明您的订单银货两讫,已经完成。
5、如何取消订单?
A您的订单在10个日历日内没有完成确认或支付将被取消。
B您可以要求我们帮助您取消某个订单。
6、以下方式您无法取消订单
您选择了产品,并且订单状态已经处于[备货中]或[已发货]状态(意味着属于您个人的定制产品已经在生产中或已经发出)。
7、订单发货查询
我们将在处理完您的订单并发货后,将发货单号随您的订单状态一并公布并通知您,若您要进行物流查询,您只需在相关物流企业的网站上输入您的‘发货单号’或致电就可以即时查询您订购的产品目前身在何方。
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